Kundengruppe: Gast

Über uns - Unsere Geschichte

Die Idee, hochwertiges Katzenfutter zu verkaufen kam uns, als wir selber das Futter für unsere Stubentiger auf Nutro umstellen wollten. Das nächste Fachgeschäft war 60 km entfernt und hatte auch nicht immer alles vorrätig. Einen - unserer Meinung nach - zuverlässigen und günstigen Online-Shop gab es Ende 1999 auch noch nicht, der ausschließlich hochwertiges Futter führte.

So war die Idee zu "Mietzis Futtershop" geboren und wir starteten, damals ausschließlich mit Nutro Katzenfutter, Anfang März 2000 den Online-Shop. Nach und nach sprach sich unser Service rum und die Zahl von zufriedenen Kunden wuchs von Monat zu Monat. Im Laufe der Zeit erweiterte sich auch unser Sortiment. Schritt für Schritt kamen nützliche Zubehörartikel, interessantes Spielzeug, hochwertiges Streu und gute Futtersorten hinzu. Inzwischen finden Sie bei uns fast alles, was Ihre Katze braucht.

Drei Jahre lang haben wir den Versand von "zu Hause" aus organisiert. Irgendwann reichte der Platz zum Lagern aller Artikel nicht mehr aus. So eröffneten wir im April 2003 ein Ladengeschäft mit einem "richtigen" Verkaufsraum.

Mit dem Laden kam auch ein volles Sortiment im Hundebereich. Daher war der Name "Mietzis Futtershop" nicht mehr zeitgemäß - die "4-Pfoten Boutique - pfotino.de" war geboren.

Das Katzenfutter und -zubehör Sortiment wuchs immer stärker und der Hundebereich "dümpelte so vor sich hin" bis wir uns endgültig entschieden haben wieder ein reines Katzen - Fach - Geschäft zu werden.

Unsere Philosophie

Zu Beginn hatten wir für den Shop ein paar einfache Grundsätze festgelegt, die bis jetzt galten und auch für die Zukunft Bestand haben sollen.

Wir wollen unseren Kunden den Service bieten, den wir selber von einem Online-Shop erwarten. Hierzu gehören transparente Preise und Lieferbedingungen, ein schneller Lieferservice, gut verpackte Pakete und eine gute Erreichbarkeit für den Kunden. Auf Sonderwünsche gehen wir, soweit es organisatorisch möglich ist, gerne ein.

Im Shop sollen nur Artikel zu finden sein, hinter denen wir stehen können. Die Sicherheit und Gesundheit Ihrer Katzen steht für uns immer im Vordergrund. Sagt uns ein Artikel nicht zu oder überzeugt uns die Qualität nicht, kommt er auch nicht in den Shop. Auch wenn er sich eventuell gut verkaufen ließe.

 

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